Foi feito a desinstalação de programas desnecessários, e limpeza de disco, também passei o anti-vírus contudo não foi encontrada nenhuma ameaça, atualizei e coloquei para reiniciar.
Após esses procedimentos a maquina esta liberada para uso.
Caso tenha alguma dúvida, você pode responder esse ticket e ele será reaberto.
Foi um prazer ajudar!
Obrigado por utilizar este canal.

Att.
Claudia Amorim

Liberada para uso.

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Claudia Amorim