avatar
Alane
Fechado

6663

Senha/Usuário

Boa tarde!

Por favor, alguém pode fazer um acesso remoto no notebook da dona Sonia, o sistema dela tá caindo a cada 2 minutos e atrapalha o trabalho dela, preciso que aumente o tempo de descanso do sistema.
segue anydesk 363.348.377

Grata
Alane
Academia Boa Forma

avatar
Olá, Alane! Obrigado por entrar em contato com o FCA.

Terei o maior prazer em ajudá-lo hoje. Recebi seu ticket e já estou conectando.

Obrigado

Att.
Time de suporte.
19/08/2020 13:38:51
avatar
O computador não está disponível, pode me ligar para fazermos este acesso?

Obrigado.

Att.
Time de suporte.
19/08/2020 13:39:40
avatar
Olá Alane

Verificamos a máquina virtual onde está hospedado o W-Operfit e as configuraçoes estão todas OK. O real problema é que a rede da sala da Dona Sonia está oscilando por um problema no cabeamento. Estou acionando o departamento comercial para que ele reenvie a proposta de adequação da infraestrutura.

Estou encerrando o ticket, aguarde o contato do departamento comercial.

Obrigado por utilizar este canal.

Att.
Time de suporte.
19/08/2020 14:06:22
Ticket: #6663

Empresa

Boa Forma Academia

Assunto

Senha/Usuário

Descrição

Boa tarde!

Por favor, alguém pode fazer um acesso remoto no notebook da dona Sonia, o sistema dela tá caindo a cada 2 minutos e atrapalha o trabalho dela, preciso que aumente o tempo de descanso do sistema.
segue anydesk 363.348.377

Grata
Alane
Academia Boa Forma

Anydesk

Anydesk não vinculado

Email

adm@academiaboaforma.com

Email cc

emails não vinculados

Departamento

Suporte Técnico

Celular

11969803119

Aberto em

19/08/2020 13:17:45

Ultima interação

há 4 anos

Tempo do ticket

00:00

Arquivos trocados :