Alane, boa tarde.
Enviei a solicitação para o anydesk da catraca, por gentileza, aceite a conexão.

Att.
Douglas Alves

Alane, ninguém ainda aceitou a conexão do anydesk no equipamento da catraca.
Fico no aguardo.

Att.
Douglas Alves

Alane, boa tarde.
Feito o mapeamento na conexão remota do seu usuário e da catraca.

Conseguimos solucionar este ticket! \o/

Vamos encerrá-lo, tudo bem?

Caso tenha alguma dúvida, você pode responder esse ticket e ele será reaberto.
Foi um prazer ajudar!
Obrigado por utilizar este canal.

Att.
Douglas Alves