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Alane
Fechado

10071

Acesso remoto/ Visita técnica

Bom dia!

Alguém pode por favor fazer um acesso remoto no notebook da natação, não estão conseguindo acessar o servidor, na verdade a dona Sonia e o seu Pick também não estão conseguindo.

Anydesk:475 173 290

A dona Sonia pediu também para marcar uma visita técnica urgente, ontem o técnico na net veio analisar o problemas pois a internet está oscilando muito e segundo ele, a internet está chegando perfeitamente e o problema teria que ser resolvido com o nosso TI.

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A questão do servidor ja está ok:
em contato telefônico com a cliente solicitei que reiniciasse o servidor pois eu também não estava
conseguindo acessar, após este procedimento o servidor voltou a ficar ativo.

A questão da visita técnica iremos verificar qual dia na agenda temos disponível e em breve volto com as opções de dias e horários para a visita.

Att.
Claudia Amorim
18/02/2022 08:19:20
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Boa tarde.

Refiz as configurações no modem da CLARO os problemas de conexão voltem respondam este ticket para reabrir a solicitação.

Att.
Bruno Rodrigues
18/02/2022 10:55:16
Ticket: #10071

Empresa

Boa Forma Academia

Assunto

Acesso remoto/ Visita técnica

Descrição

Bom dia!

Alguém pode por favor fazer um acesso remoto no notebook da natação, não estão conseguindo acessar o servidor, na verdade a dona Sonia e o seu Pick também não estão conseguindo.

Anydesk:475 173 290

A dona Sonia pediu também para marcar uma visita técnica urgente, ontem o técnico na net veio analisar o problemas pois a internet está oscilando muito e segundo ele, a internet está chegando perfeitamente e o problema teria que ser resolvido com o nosso TI.

Anydesk

475 173 290

Email

adm@academiaboaforma.com.br

Email cc

emails não vinculados

Departamento

Suporte Técnico

Celular

11969803119

Aberto em

18/02/2022 07:55:57

Ultima interação

há 3 anos

Tempo do ticket

00:30

Arquivos trocados :