Obrigado por entrar em contato com o FCA.

Recebemos seu ticket e faremos o possível para fornecer uma atualização novamente o mais rápido possível.

Obrigado pela sua paciência.

Att.
Time de suporte.

Efetuando acesso remoto ...

Att.
Henrique Freitas

Olá bom dia, Informamos que efetuamos testes e o aplicativo está tudo ok. Pedimos para que abra o icone EPSON Scan que está na área de trabalho e execute o procedimento de digitalização. Obrigado!

Conseguimos solucionar este ticket! \o/

Vamos encerrá-lo, tudo bem?

Caso tenha alguma dúvida, você pode responder esse ticket e ele será reaberto.
Foi um prazer ajudar!
Obrigado por utilizar este canal.

Att.
Henrique Freitas