Raquel, bom dia.
Enviei a solicitação para o anydesk, aceite a conexão.

Att.
Douglas Alves

Raquel, bom dia.
Feito o acesso e entrou normalmente no operfit.

Conseguimos solucionar este ticket! \o/

Vamos encerrá-lo, tudo bem?

Caso tenha alguma dúvida, você pode responder esse ticket e ele será reaberto.
Foi um prazer ajudar!
Obrigado por utilizar este canal.

Att.
Douglas Alves