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alane
Fechado

7484

Configuração de impressora

Boa tarde!

Por favor preciso que alguém faça um acesso remoto em uma maquina da recepção para fazer a configuração da impressora, tivemos um problema com a internet e tivemos que resetar o modem da net, conforme o próprio técnico da Net pediu e desconfigurou tudo.
Anydesk 756800053

Att, Alane

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Alane, boa tarde.
Tudo bem?
Feliz 2021 para você e sua família.

Enviei a solicitação para o equipamento, por gentileza, aceite a conexão.

Att.
Time de suporte.
06/01/2021 13:41:21
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Alane, boa tarde.
Deixei um aviso na tela, contudo ninguém respondeu =/

Vou precisar acessar outro equipamento da recepção para verificar o IP da impressora ou você me informe o IP para instalar o drive.

No aguardo.

Att.
Time de suporte.
06/01/2021 13:52:08
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Já avisei
06/01/2021 13:54:28
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As meninas vai verificar
06/01/2021 13:54:47
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Alane, conseguiu pegar o IP da impressora?
Liguei agora na boa forma, contudo só chamou.

Por gentileza, me ligue.

Att.
Time de suporte.
06/01/2021 14:02:19
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Alane, boa tarde.
Problema resolvido.

Conseguimos solucionar este ticket! \o/

Vamos encerrá-lo, tudo bem?

Caso tenha alguma dúvida, você pode responder esse ticket e ele será reaberto.
Foi um prazer ajudar!
Obrigado por utilizar este canal.

Att.
Time de suporte.
06/01/2021 14:11:25
Ticket: #7484

Empresa

Boa Forma Academia

Assunto

Configuração de impressora

Descrição

Boa tarde!

Por favor preciso que alguém faça um acesso remoto em uma maquina da recepção para fazer a configuração da impressora, tivemos um problema com a internet e tivemos que resetar o modem da net, conforme o próprio técnico da Net pediu e desconfigurou tudo.
Anydesk 756800053

Att, Alane

Anydesk

Anydesk não vinculado

Email

adm@academiaboaforma.com

Email cc

emails não vinculados

Departamento

Suporte Técnico

Celular

11969803119

Aberto em

06/01/2021 13:10:03

Ultima interação

há 4 anos

Tempo do ticket

00:25

Arquivos trocados :