Olá! Obrigado por entrar em contato com o FCA.

Recebemos seu ticket e faremos o possível para fornecer uma atualização novamente o mais rápido possível.

Obrigado pela sua paciência.

Att.
Claudia Amorim

Raquel, boa tarde.
Endereço do anydesk está certo?
Pois recebi a seguinte mensagem "O endereço de destino não foi encontrado."
Por gentileza, execute o anydesk e nos envie novamente o endereço do anydesk.

Att.
Douglas Alves

Foi feito o acesso remoto, ao conectar no servidor está solicitando a senha, gravei novamente e acessou normalmente.

Conseguimos solucionar este ticket! \o/

Vamos encerrá-lo, tudo bem?

Caso tenha alguma dúvida, você pode responder esse ticket e ele será reaberto.
Foi um prazer ajudar!
Obrigado por utilizar este canal.

Att.
Douglas Alves